最美导游宇春燕事迹

 我2006年开始从事导游工作。在近8年的工作中，我勤勤恳恳，积极工作，取得显著的业绩，荣获游客的好评与单位、上级有关部门的表扬。我觉得奉献爱心，刻苦耐劳为旅客是我的准则，真正做到“接好每一个团，服务好每一位旅客”。一年暑假，我带团前往安徽黄山。进入景区以后，50多岁的团友王颜康突然发高烧。因为黄山市区才有医院，我便决定：自己陪老王上医院，由地陪带客人上山。老王住院打点滴，我又主动留下来护理。第二天早上，才带老王上山与其他团员会合，老王动情地说：“我要是有这样一位女儿该多好啊！”2011年，我带团出游九寨沟时，虽然自己有也轻微的高原反应，但还是坚持陪同一位严重高原反应的游客住进医院，并照顾了一个晚上。
　　我认真执行公司倡导的“想顾客之所想，急顾客之所急，供顾客之所需”的服务方针，不怕苦不怕累，认真做好每一件小事。有一次，我带团乘坐大巴前往十渡，返回途经山区时突然轮胎破裂。她不顾身体疲乏，帮助司机换好轮胎。事后，司机和很多游客感慨地说：“这么一位能吃苦的八Ｏ后，还是女孩子，哪里去找啊？”
　　在旅途中，我对游客无微不至的关怀和照顾。经常半夜起床为旅客盖棉被，提前为老人准备好热水和氧气袋等。有一次，一位游客不能适应团队安排的饭菜，我就空着肚子步行到2公里外的餐馆，为他买来稀饭和酱瓜。真诚和热情感动了所有的旅客。
　　我带过的不少团队都成为她的朋友，成为公司的固定客户。有一次，一个团队特地要请我带团，恰巧我却请假护理住院的母亲。为了满足客户的要求，我让在外地工作的妹妹回家照顾母亲，自己准时带团出游。