最美导游倪月岚事迹

 我叫倪月岚，来自河北省怀来县沙城镇，我毕业于北京市昌平职业学校旅游服务与管理专业。用了一年的时候艰苦学习终于考下了导游证。现于河北省怀来县和翔旅行社有限公司担任导游一职。

我曾带过一些团队，最让我高兴的就是每次带团出去客人对我的工作都非常认可，而且会告诉旅行社这个小姑娘非常不错。我没有多大的学问，但是在服务这一方面我一定会做的非常好的。

 在这段时间的工作实践中、深刻的感受到：在很多人看来导游工作就是一份很普通的服务工作，既没有多大的技术难度，也不需要高深的学问，我不这样认为，我认为导游必须是“博学”家，要有“学无止境”的学习精神，才能带好团，才能不被游客问倒。导游要积极向上，奋发进取，学无止境。“ 壁立千仞无欲则刚，海纳百川有容乃大 ”，要做到一名称职导游，在游客面前所担负的责任,所具备的能力与形象,要赢得客人的信任和理解,就要树立全心全意为客人服务的信念,更要不断加强学习,不断充实自己,才能做到叫称职导游。